Jasamarga Nusantara Tollroad Regional Division Siapkan Strategi Pelayanan di Ruas Tol

ruang milik jalan (rumija) jalan tol yang berpotensi mempengaruhi kondisi jalan tol dan kepadatan lalu lintas periode 18 Desember 2024 (H-7) sd 04 Januari 2025 (H+3);

c.Melakukan tindakan pencegahan dan antisipasi terhadap genangan air, longsor, pohon tumbang, angin kencang, serta berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan kelancaran aliran air pada saluran drainase yang terintegrasi dengan saluran di luar jalan tol;

d.Memeriksa kembali ketersediaan dan keberfungsian alat dan material seperti mesin pompa, anemometer dan material patching;

e.Menyiapkan tim khusus percepatan penanganan di lapangan.

5.Layanan informasi

a.Menyediakan layanan call center 24/7 melalui nomor 14080 di semua ruas tol yang dikelola oleh Jasa Marga Group;

b.Menyediakan aplikasi Travoy untuk layanan tarif tol, layanan derek, informasi lalu lintas melalui CCTV di ruas tol, lokasi rest area, resi digital, cek saldo dan top up uang elektronik;

c.Menyediakan pembaharuan informasi secara berkala melalui press release dan media sosial.

Jasa Marga mengimbau kepada pengguna jalan tol untuk memastikan kendaraan maupun pengendara dalam keadaan prima, memastikan kecukupan Bahan Bakar Minyak (BBM), dan saldo uang elektronik serta mematuhi rambu-rambu serta arahan petugas di lapangan.

Informasi seputar jalan tol di Regional Nusantara dapat diakses melalui media sosial @jalantolnusantara.

Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol dapat diakses melalui One Call Center 24 Jam Jasa Marga di nomor 14080, X @PTJASAMARGA serta aplikasi Travoy untuk pengguna iOS dan Android.

---

1 2 3 4